La maison « Terracotta »

Politique de réservation

Le tarif pour une occupation double inclut le petit-déjeuner au restaurant de l’hotel. Taxes en sus selon le cas.
Supplément haute saison applicable du 16 décembre au 02 janvier.
Tarif sujet à changement sans préavis.
Les réservations sont confirmées sur paiement d’avance de 100% des frais de chambre d’hôtel.

Politique de confidentialité

Notre hôtel utilise des normes éthiques élevées et respecte votre vie privée.
Sauf pour les divulgations requises par la loi dans toute juridiction compétente et la divulgation de votre nom, adresse e-mail et détails de votre carte de crédit pour compléter votre réservation avec l’hôtel de votre choix, nous ne divulguerons pas vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement.
N’hésitez pas à entrer en contact avec notre équipe de réservation pour toute assistance en ce qui concerne les tarifs et les services, car le site pourrait ne pas être à jour.

Conditions d’utilisation, conditions et politiques de confidentialité

Conditions d’utilisation, conditions et politiques

Accueil / Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité régit la manière dont Kidim India Pvt Ltd, y compris les filiales et les affiliés, recueille, utilise, maintient, fournit et divulgue les informations collectées auprès des utilisateurs / visiteurs (cumulativement dénommés « vous » ou « votre » « Utilisateur » ci-après). le site Web http://www.Dunewellnessgroup.com («Site» «Site Web» ou «Propriétaire du site Web» ou «nous» ou «notre» ou «notre»). Cette politique de confidentialité s’applique au Site et à tous les produits et services offerts par Kidim India Pvte lt.

Le terme Dunewellnessgroup ou «nous» ou «nous» désigne le propriétaire du site Web KIDIM INDIA Pvt Ltd dont le siège social est

Dune Eco Village et Spa
70, East Coast Road, Pudhukuppam, Keelputhupet,
Via l’université Puduchery, Puduchery,
605014,
Tamil Nadu
Inde.
Notre numéro d’enregistrement est: Kidim India Pvt Ltd, N ° de référence: 33194722141, N ° LT: L03742, CST n ° 622657 Dt 01.06.2007. PAN no. AACCK2682H; Taxe de service no. AACCK2682HST001.

Le terme «vous» fait référence à l’utilisateur ou à la visionneuse de notre site Web.

L’utilisation de ce site est soumise aux conditions d’utilisation suivantes:

Le contenu des pages de ce site est pour votre information générale et utilisation seulement. Un changement sans préavis est possible.
Ni nous ni aucun tiers ne fournissons de garantie ou de garantie quant à l’exactitude, la ponctualité, la performance, l’exhaustivité ou l’adéquation des informations et des matériaux trouvés ou offerts sur ce site à des fins particulières. Vous reconnaissez que ces informations et documents peuvent contenir des inexactitudes ou des erreurs et nous excluons expressément toute responsabilité pour de telles inexactitudes ou erreurs dans toute la mesure permise par la loi.
Votre utilisation de toute information ou matériel sur ce site est entièrement à vos risques et périls, pour lesquels nous ne serons pas responsables. Il vous incombe de vous assurer que tous les produits, services ou informations disponibles sur ce site Web répondent à vos exigences spécifiques.
Ce site contient du matériel qui nous appartient ou qui nous est concédé sous licence. Ce matériel inclut, mais n’est pas limité à, la conception, la mise en page, l’apparence, l’apparence et les graphiques. La reproduction est interdite autrement que conformément à l’avis de droit d’auteur, qui fait partie de ces termes et conditions.
Toutes les marques de commerce reproduites sur ce site Web qui ne sont pas la propriété de l’exploitant ou dont la licence lui est attribuée sont reconnues sur le site Web.
L’utilisation non autorisée de ce site peut donner lieu à une réclamation pour dommages et / ou constituer une infraction pénale.
De temps en temps, ce site Web peut également inclure des liens vers d’autres sites Web. Ces liens sont fournis pour votre commodité afin de fournir plus d’informations. Ils ne signifient pas que nous approuvons les sites). Nous n’avons aucune responsabilité pour le contenu du ou des sites Web liés.
Vous ne pouvez pas créer un lien vers ce site à partir d’un autre site Web ou document sans le consentement écrit préalable de [nom commercial].
Votre utilisation de ce site Web et tout litige découlant d’une telle utilisation du site Web sont soumis aux lois de l’Inde ou d’autres autorités de réglementation.
« En tant que marchand, nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de dommage résultant directement ou indirectement du refus de l’autorisation pour toute transaction, pour le compte du titulaire ayant dépassé la limite prédéfinie mutuellement convenue avec notre banque acquéreur de temps en temps »

Informations d’identification personnelle

Nous pouvons recueillir des informations d’identification personnelle auprès des Utilisateurs de diverses manières, y compris, mais sans s’y limiter, lorsque les Utilisateurs visitent notre site, passent une commande, s’abonnent à la newsletter, remplissent un formulaire, et en relation avec d’autres activités, services, caractéristiques ou ressources que nous mettons à disposition sur notre site. Les utilisateurs peuvent être demandés, le cas échéant, nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, informations de carte de crédit. Les utilisateurs peuvent toutefois visiter notre site de manière anonyme. Nous ne collecterons les informations d’identification personnelles des Utilisateurs que s’ils nous soumettent volontairement ces informations. Les utilisateurs peuvent toujours refuser de fournir des informations d’identification personnelle, sauf que cela peut les empêcher de s’engager dans certaines activités liées au Site.

Informations d’identification non personnelles

Nous pouvons collecter des informations d’identification non personnelles sur les Utilisateurs chaque fois qu’ils interagissent avec notre Site. Les informations d’identification non personnelles peuvent inclure le nom du navigateur, le type d’ordinateur et des informations techniques sur les moyens de connexion à notre site, tels que le système d’exploitation et les fournisseurs de services Internet utilisés et d’autres informations similaires.

Cookies de navigateur Web

Notre site peut utiliser des «cookies» pour améliorer l’expérience de l’utilisateur. Le navigateur Web de l’utilisateur place des cookies sur son disque dur à des fins d’archivage et parfois pour suivre les informations les concernant. L’utilisateur peut choisir de configurer son navigateur Web pour refuser les cookies ou pour vous alerter lorsque des cookies sont envoyés. S’ils le font, notez que certaines parties du Site peuvent ne pas fonctionner correctement.

Comment nous utilisons les informations collectées

Kidim India Pvt Ltd peut recueillir et utiliser les informations personnelles des Utilisateurs aux fins suivantes:

• Pour améliorer le service client
• Les informations que vous nous fournissez nous aident à répondre plus efficacement aux demandes de service client et aux besoins de support.
• Pour personnaliser l’expérience utilisateur
• Nous pouvons utiliser l’information dans son ensemble pour comprendre comment nos utilisateurs en tant que groupe utilisent les services et les ressources fournis sur notre site.
• Pour améliorer notre site
• Nous pouvons utiliser les commentaires que vous fournissez pour améliorer nos produits et services.
• Pour traiter les paiements
• Nous pouvons utiliser les informations que les Utilisateurs fournissent à leur sujet lorsqu’ils passent une commande uniquement pour fournir un service à cette commande. Nous ne partageons pas cette information avec des tiers, sauf dans la mesure nécessaire pour fournir le service.
• Pour lancer une promotion, un concours, un sondage ou une autre fonctionnalité du site
• Pour envoyer aux utilisateurs les informations qu’ils ont accepté de recevoir sur des sujets que nous pensons être susceptibles de les intéresser.
• Pour envoyer des emails périodiques
• Nous pouvons utiliser l’adresse e-mail pour envoyer des informations sur l’utilisateur et des mises à jour relatives à sa commande. Il peut également être utilisé pour répondre à leurs demandes, questions et / ou autres demandes. Si l’utilisateur décide de s’inscrire à notre liste de diffusion, il recevra des courriels qui peuvent inclure des nouvelles de l’entreprise, des mises à jour, des produits ou services connexes, etc. désinscrivez les instructions au bas de chaque email ou l’utilisateur peut nous contacter via notre site.

Comment protégeons-nous vos informations

Nous adoptons des pratiques appropriées de collecte, de stockage et de traitement des données et des mesures de sécurité pour protéger contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction de vos informations personnelles, nom d’utilisateur, mot de passe, informations sur les transactions et données stockées sur notre site.

Partage de vos informations personnelles

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons les informations d’identification personnelle des Utilisateurs à des tiers. Nous pouvons partager des informations démographiques agrégées génériques non liées aux informations d’identification personnelles concernant les visiteurs et les utilisateurs avec nos partenaires commerciaux, affiliés de confiance et annonceurs aux fins décrites ci-dessus. Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services tiers pour nous aider à exploiter notre entreprise et le Site. administrer des activités en notre nom, par exemple en envoyant des bulletins d’information ou des sondages. Nous pouvons partager vos informations avec ces tiers à des fins limitées, à condition que vous nous ayez donné votre permission.

Sites Web de tiers

Les utilisateurs peuvent trouver de la publicité ou d’autres contenus sur notre site qui pointent vers les sites et services de nos partenaires, fournisseurs, annonceurs, sponsors, concédants de licence et autres tiers. Nous ne contrôlons pas le contenu ou les liens qui apparaissent sur ces sites et ne sommes pas responsables des pratiques utilisées par les sites Web liés à notre site. De plus, ces sites ou services, y compris leur contenu et leurs liens, peuvent être en constante évolution. Ces sites et services peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité et politiques de service client. La navigation et l’interaction sur tout autre site Web, y compris les sites Web ayant un lien vers notre site, sont soumis aux conditions et politiques de ce site Web.

Modifications de cette politique de confidentialité

Kidim India Pvt Ltd a la discrétion de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Lorsque nous le ferons, nous réviserons la date mise à jour au bas de cette page. Nous encourageons les utilisateurs à vérifier fréquemment cette page afin de rester informés de la manière dont nous aidons à protéger les informations personnelles que nous collectons. Vous reconnaissez et acceptez qu’il est de votre responsabilité de réviser cette politique de confidentialité périodiquement et de prendre connaissance des modifications.

Votre acceptation de ces termes

En utilisant ce site, vous signifiez votre acceptation de cette politique. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette politique, veuillez ne pas utiliser notre site. Votre utilisation continue du Site suite à l’affichage de changements à cette politique sera considérée comme votre acceptation de ces changements.

Sécurité

Nous nous engageons à garantir la sécurité de vos informations. Afin d’empêcher l’accès non autorisé ou la divulgation, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous recueillons en ligne.

Comment utilisons-nous les cookies

Un cookie est un petit fichier qui demande l’autorisation d’être placé sur le disque dur de votre ordinateur. Une fois que vous êtes d’accord, le fichier est ajouté et le cookie aide à analyser le trafic Web ou vous permet de savoir quand vous visitez un site particulier. Les cookies permettent aux applications Web de vous répondre en tant qu’individu. L’application Web peut adapter ses opérations à vos besoins, goûts et aversions en collectant et en mémorisant des informations sur vos préférences.

Nous utilisons des cookies de journaux de trafic pour identifier les pages utilisées. Cela nous aide à analyser les données sur le trafic de la page Web et à améliorer notre site Web afin de l’adapter aux besoins des clients. Nous utilisons uniquement ces informations à des fins d’analyse statistique, puis les données sont supprimées du système.

Dans l’ensemble, les cookies nous aident à vous fournir un meilleur site Web, en nous permettant de surveiller les pages que vous trouvez utiles et celles qui ne le sont pas. Un cookie ne nous donne aucunement accès à votre ordinateur ni à aucune information vous concernant, à l’exception des données que vous choisissez de partager avec nous.

Tu peux choisir d’accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous préférez. Cela peut vous empêcher de profiter pleinement du site Web.

Liens vers d’autres sites

Notre site Web peut contenir des liens vers d’autres sites Web d’intérêt. Cependant, une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter notre site, sachez que nous n’avons aucun contrôle sur cet autre site. Par conséquent, nous ne pouvons pas être responsables de la protection et de la confidentialité des informations que vous fournissez lors de la visite de ces sites et ces sites ne sont pas régis par cette déclaration de confidentialité. Vous devez faire preuve de prudence et consulter la déclaration de confidentialité applicable au site Web en question.

Contrôler vos informations personnelles

Vous pouvez choisir de restreindre la collecte ou l’utilisation de vos informations personnelles de la manière suivante

Si vous avez déjà accepté que nous utilisions vos informations personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez changer d’avis à tout moment en nous écrivant ou en nous envoyant un courriel à [adresse électronique]
Nous ne vendrons, distribuerons ou louerons vos informations personnelles à des tiers que si nous avons votre permission ou si la loi l’exige. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des informations promotionnelles sur des tiers que nous pensons susceptibles de vous intéresser si vous nous dites que vous souhaitez que cela se produise.

Vous pouvez demander des détails sur les informations personnelles que nous détenons à votre sujet en vertu de la Loi sur la protection des données de 1998. Des frais minimes seront exigés. Si vous souhaitez obtenir une copie des informations vous concernant, veuillez écrire à [adresse].

Si vous croyez que les informations que nous détenons sur vous sont incorrectes ou incomplètes, veuillez nous écrire ou nous envoyer un courriel dès que possible, à l’adresse ci-dessus. Nous corrigerons rapidement toute information jugée incorrecte.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, les pratiques de ce site, ou vos transactions avec ce site, veuillez nous contacter à:

Kidim India Private Limited
Dune Eco Village et Spa
70, East Coast Road, Pudhukuppam, Keelputhupet,
Via l’université Puduchery, Puduchery,
605014,
Tamil Nadu
Inde

http://www.DuneWellnessGroup.com
booking@Dunewellnessgroup.com
Téléphone: +91 413 2656 351
Ce document a été mis à jour le 16 septembre 2016

Politique de remboursement et d’annulation

Les réservations sont garanties avec un acompte.
L’annulation d’une réservation entre 30 jours à 15 jours de la date d’arrivée entraînera des frais d’annulation équivalent à une nuit d’hébergement par l’hôtel.
En cas de non-présentation ou d’annulation dans les 14 jours de l’arrivée, cela entraînera des frais d’annulation pour toute la durée du séjour.
Les noms des maisons/chambres peuvent varier en fonction de la disponibilité.
Passerelle de paiement / carte de crédit / frais applicables pour toute annulation.

Politique sur les personnes et les enfants supplémentaires

Personne supplémentaire / enfants
Séjour gratuit dans la chambre des parents pour les enfants de moins de 5 ans dans la chambre.
Les frais de personne supplémentaire + taxes sont applicables pour les enfants âgés de 5 ans à moins de 10 ans.
Les frais de personne supplémentaire + taxes sont applicables pour les enfants âgés de 10 ans à moins de 18 ans.
Les frais de personne supplémentaire + taxes sont applicables pour les clients de plus de 18 ans.

Heures d’arrivée & de départ, Cartes de crédit, Papiers d’identité

Arrivée à partir  de 14h00, Départ jusqu’à 11h00.
Espèces, cartes de crédit: Les cartes Master Card et Visa sont acceptées.
Le passeport / carte d’identité valide est obligatoire pour le processus d’enregistrement.
En cas de non présentation / go show / départ anticipé / annulation dans les 14 jours de l’arrivée, entraînera des frais d’annulation pour toute la durée du séjour, non négociables.
Dépôt anticipé collecté à l’arrivée pour d’autres extras.